V košíku nejsou žádné položky.
Právě jste na:
14 denní GARANCE vrácení zboží bez udání důvodu !!!Vážení zákazníci, na základě zákona 367/2000 Sb. (Zákon, kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů) máte právo odstoupit od smlouvy o koupi zboží bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží, resp. máte právo nám zboží do 14 dnů vrátit a my Vám vrátíme finanční částku, kterou jste za zboží uhradili.
Vzhledem k důležitosti zde uvádíme přesné podmínky této garance.
Na základě zákona 367/2000 Sb. (Zákon, kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů) má kupující právo od smlouvy o koupi zboží odstoupit 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupit od smlouvy o koupi, respektive vrátit zboží může kupující bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodný den uplatnění záruky vrácení peněz v rámci 14 denní lhůty je datum odeslání zboží kupujícím, nikoliv datum dodání prodávajícímu. Prodávající má povinnost kupujícímu vrátit finanční částku, kterou kupující za zboží zaplatil. Vrací se POUZE částka za zboží! Nikoliv za poštovné, balné, dopravu, atd... Způsob vrácení peněz určuje kupující (převodem na b. účet, poštovní poukázkou, platba na Pay Pal, PaySec, atd...). Vrácení zboží je podmíněno podepsáním dobropisu, který vystaví prodávající a zašle kupujícímu na kontaktní email uvedený v objednávce. Kupující musí takto vystavený a jím podepsaný dobropis odeslat prodávajícímu, nejlépe rovnou s vráceným zbožím.
Vrácení zboží se oznamuje některým z následujících způsobů:
a) e-mailem na adresu info@dolls-doll.com
b) telefonicky na tel. 733 792 990
c) doporučeným dopisem na adresu:
David Michal
Vodňanská 12
370 11 České Budějovice
Od smlouvy o koupi zboží nemůže kupující odstoupit v následujících případech daných zákonem:
» na dodávku zboží individuálně upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Zároveň i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
» na dodávku novin, periodik a časopisů
» na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
» na poskytování služeb jejichž plněním bylo se souhlasem kupujícího započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
» na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
» zboží či služby spočívajících ve hře nebo loterii
Pro uznání vrácení zboží v rámci 14 denní lhůty musí kupující splnit následující podmínky:
» Zboží musí být v originálním a NEPORUŠENÉM obalu, dobře zabalené proti poškození a čisté. Zboží zároveň MUSÍ být schopné dalšího prodeje! Zároveň musí být kompletní a musí obsahovat veškeré dodané listiny.
Konkrétně se jedná o:
» záruční list výrobce
» příručky, návody, visačky apod.
Reklamní materiál, vizitky atd... se nevracejí. Pokud některý z těchto bodů nebude dodržen, bude zboží vráceno zpět kupujícímu nebo bude vrácena jen poměrná část kupní ceny zboží. Vždy záleží, jak porušení zboží omezí jeho další prodejnost. Zboží musí kupující zaslat prodávajícímu běžnou balíkovou službou, dopravcem, kurýrem nebo předáno osobně. Dobírka nebude přijata. Přesný způsob zaslání si obě strany předem domluví.
Zasílací adresa (pro zasílání reklamací, vráceného zboží atd.):
Email: info@dolls-doll.com
Mobil: +420 733 792 990
Tel. kontakt: Po-Pá 10.00-14.00
Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a schopné dalšího prodeje. Odstranění visaček, cenovek a štítků je nepřípustné a takovéto zboží je považováno za používané. Ke zboží musí být do balíku přiložen originál dokladu o zakoupení. Při odeslání zakoupeného zboží poštou "doporučujeme zboží pojistit".